Vendeur expérimenté F/H

Fnac; Caen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

La Fnac Caen recherche un(e) Responsable de rayon Produits Techniques pour animer l'équipe et dynamiser les ventes tout en garantissant une expérience client de qualité.

Vous assurez la disponibilité des produits, le merchandising, et contribuez à la performance du rayon par des actions commerciales et la formation des vendeurs. Poste à pourvoir dès maintenant à la Fnac Caen.

Qualifications

• De formation Bac à Bac+2 dans le commerce.
• Expérience réussie dans la vente, idéalement dans la distribution spécialisée.
• Goût du collectif et envie de faire réussir une équipe; leadership de proximité.

Responsibilities

• Participer et co-animer les rites managériaux: briefs, priorités et suivi des objectifs.
• Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement du département et du magasin.
• Accompagner et conseiller les vendeurs pour développer leurs compétences et leur efficacité.
• Favoriser l’entraide et partager les bonnes pratiques au sein de l’équipe.
• Accompagner l’équipe dans la mise en œuvre des changements et des plans d’actions.
• Accueillir et conseiller les clients vers les produits et services les plus adaptés.
• Valoriser les services Fnac et faciliter le parcours client (commandes, encaissement).
• Contribuer à la rentabilité des rayons via le merchandising et les opérations commerciales.
• Se tenir informé des produits et tendances et partager votre expertise.

Skills

Leadership de proximité

Animation d'équipe

Relation client

Vente et conseil

Organisation et rigueur

Education

Bac à Bac+2 dans le commerce

Job description

Description Du Poste

Rattaché(e) au Responsable du Département Produits Techniques, vous êtes un véritable relais sur le terrain.

Vous contribuez à la performance du département en développant les ventes, mais aussi en accompagnant et en animant l’équipe de vendeurs au quotidien.

Commerçant(e) dans l’âme, vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités et donnez l’impulsion nécessaire pour mobiliser l’équipe autour des objectifs du département.

Vos Missions

Animer et accompagner l’équipe

• Participer et co-animer les rites managériaux avec votre responsable : briefs, partage des priorités, suivi de l’activité et des objectifs.
• Transmettre à l’équipe les informations nécessaires au bon fonctionnement du département et du magasin.
• Accompagner et conseiller les vendeurs afin de développer leurs compétences, leur efficacité commerciale et la qualité de l’expérience client.
• Favoriser l’entraide et la coopération, et partager les bonnes pratiques au sein de l’équipe.
• Accompagner l’équipe dans la mise en œuvre des changements et des plans d’actions définis avec votre responsable.

Développer la performance commerciale

• Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du département.
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients vers les produits et services les plus adaptés à leurs besoins.
• Valoriser les services Fnac et faciliter l’ensemble du parcours client : prescription, commandes, encaissement, etc.
• Contribuer à la rentabilité des rayons à travers le merchandising, les mises en avant produits et les opérations commerciales.
• Se tenir informé(e) des produits, services, tendances du marché et partager votre expertise avec l’équipe.

Garantir l’excellence opérationnelle

• Veiller à la bonne tenue du département et à la disponibilité des produits.
• Contribuer à la fiabilité des stocks et au bon déroulement des opérations d’approvisionnement et d’inventaire.
• Etre force de proposition pour améliorer l’organisation, l’expérience client et la performance du département.

Votre Profil

De formation Bac à Bac+2 dans le commerce, vous disposez d’une expérience réussie dans la vente, idéalement dans la distribution spécialisée.

Vous avez le goût du collectif et l’envie de faire réussir une équipe. Dynamique, autonome et orienté(e) résultats, vous savez entraîner vos collègues, partager votre expertise et créer une dynamique commerciale positive.

Votre leadership de proximité, votre sens du service client et votre goût du challenge feront la différence.

Poste à pourvoir dès maintenant à la Fnac Caen.

Les possibilités d’évolution grâce à la mobilité interne sont réelles et privilégiées.