Responsable de Département Produits Editoriaux F/H

Fnac; Caen; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

Fnac Caen recherche un Manager de rayon Produits Éditoriaux pour conduire un univers cultivé et dynamique : livres, musique, cinéma, jeux et jouets. Vous rattacherez à la Direction du magasin et dirigerez l’équipe, en visant la satisfaction client et la performance commerciale.

Votre rôle est d’animer une dynamique commerciale autour d’objectifs communs, d’assurer le merchandising et la disponibilité des produits, et de fédérer vos collaborateurs vers l’excellence opérationnelle au quotidien.

Qualifications

• Expérience réussie en management d’équipe et pilotage d’activité commerciale.
• Capacité à analyser les indicateurs et à définir des priorités.
• Leadership et sens du service client, fédérer les équipes.
• Curiosité et appétence pour la culture (livres, musique, cinéma, jeux et jouets).

Responsibilities

• Vous pilotez votre département comme un centre de profit et développez sa performance commerciale.
• Vous garantissez une expérience client de qualité et renforcez la fidélisation.
• Vous veillez à l’attractivité du département via merchandising et actions commerciales.
• Vous gérez le budget, les résultats et la rentabilité du rayon.
• Vous organisez les flux, les stocks et l’approvisionnement.
• Vous recrutez et faites grandir votre équipe, développez leurs compétences et autonomie.
• Vous animez la performance collective et participez aux projets magasin.

Skills

Management d'équipe

Animation commerciale

Merchandising

Analyse d'indicateurs

Leadership

Fidélisation client

Job description

Description Du Poste

Vous êtes passionné(e) par la culture, le commerce et le management ?

Description Du Poste

Vous êtes passionné(e) par la culture, le commerce et le management ?

Vous aimez créer une véritable dynamique commerciale et embarquer une équipe autour d’objectifs communs ?

Rejoignez la Fnac de Caen !

Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous prenez les rênes du département Produits Éditoriaux et faites vivre au quotidien un univers riche : livres, musique, cinéma, jeux et jouets.

Votre ambition : conjuguer satisfaction client, performance commerciale et engagement des équipes, tout en faisant de votre département un véritable lieu de découverte et de partage.

Votre Rôle

Véritable manager commerçant, vous pilotez votre département comme un centre de profit :

• Vous développez la performance commerciale de votre secteur et animez les ventes en vous appuyant sur vos indicateurs et votre connaissance du marché.
• Vous garantissez une expérience client de qualité, développez les services et mettez en place des actions pour renforcer la satisfaction et la fidélisation.
• Vous veillez à l’attractivité de votre département : merchandising, mise en avant des produits, opérations commerciales et animations.
• Vous pilotez votre budget, vos résultats et la rentabilité de votre activité.
• Vous optimisez l’organisation du département : gestion des flux, stocks, approvisionnement et disponibilité des produits.
• Vous recrutez, accompagnez et faites grandir votre équipe en développant les compétences, l’autonomie et la polyvalence.
• Vous donnez du sens aux objectifs, animez la performance collective et créez une dynamique d’équipe exigeante et positive.
• Membre de l’équipe d’encadrement, vous contribuez plus largement aux projets et à la performance du magasin.

Votre Profil

Vous êtes avant tout un(e) manager de terrain, proche de vos équipes et de vos clients.

Vous disposez d’une expérience réussie en management d’équipe et en pilotage d’une activité commerciale, idéalement dans le retail ou un environnement orienté client.

Vous savez analyser des indicateurs, définir des priorités et transformer vos constats en actions concrètes.

Votre leadership, votre sens du commerce et du service client, votre capacité à fédérer et votre goût du challenge seront essentiels pour réussir.

Et parce que vous évoluerez au cœur de nos Produits Éditoriaux, votre curiosité et votre appétence pour la culture, les livres, la musique, le cinéma, les jeux ou les jouets feront clairement la différence.