Vendeur Produits Techniques - 30h F/H

Fnac; Bordeaux; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Bordeaux-Lac recherche un conseiller de rayon Produits Techniques en CDI. Vous accueillez et conseillez les clients, animez l'équipe et dynamisez les ventes au quotidien.

Vous assurez le merchandising, la gestion des stocks et la fidélisation de la clientèle en proposant les solutions adaptées. Vous participez à l'intégration des nouveaux embauchés et contribuez à atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.

Qualifications

• Expérience réussie en vente et relation client.
• Goût pour le commerce et le conseil personnalisé.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à conclure des ventes.
• Intérêt pour l'univers produits techniques et l'animation d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur les produits et services.
• Conclure des ventes et réaliser des préconisations.
• Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs.
• Mettre en oeuvre des actions merchandising et gestion des linéaires.
• Participer à l'intégration et formation des nouveaux embauchés.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente

Animation équipe

Merchandising

Formation

Bac +2 commerce

Description du poste

Description Du Poste

Rattaché(e) au Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Produits Techniques.

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration,
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous mettez en oeuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation...),
• Vous proposez et mettez en oeuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d'attachement...),
• Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du rayon / département,
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe,

Description Du Poste

Rattaché(e) au Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Produits Techniques.

Vos Missions

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration,
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous mettez en oeuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation...),
• Vous proposez et mettez en oeuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d'attachement...),
• Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du rayon / département,
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe,

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre Profil

De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous s'intéresser aux aspects techniques des produits.

Poste à pourvoir en CDI, sur notre magasin de Bordeaux-Lac (33) dès que possible.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.