VENDEUR CENTRE D'APPEL PIECES AUTO H/F

Genuine Parts Company; Metz; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime sur objectif mensuel

Prime de cooptation attractive

Perspectives d'évolution

Culture d'entreprise dynamique

Job summary

Alliance Automotive Group recrute un vendeur terrain/Call Center pièces auto en CDI dans l'agence de Woippy (57), près de Metz. Vous serez l interlocuteur privilégié des professionnels pour développer le chiffre d'affaires et conseiller sur les pièces détachées.

Le poste implique traitement des commandes, devis, retours et suivi client, avec primes sur objectif et une rémunération fixe selon l'expérience. Le groupe valorise diversité et évolution professionnelle.

Qualifications

• Formation CAP/BAC/BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile.
• Première expérience dans la vente de produits techniques.
• Bonne connaissance des pièces détachées.

Responsibilities

• Échanger avec les clients par téléphone et les conseiller.
• Promouvoir les services et promotions pour optimiser les ventes.
• Fournir des informations techniques sur les pièces détachées et proposer des solutions.
• Rechercher les pièces demandées dans la base de données.
• Élaborer des devis.
• Traiter les retours et les réclamations.
• Gérer les commandes et assurer le suivi pour la satisfaction client.

Skills

Communication téléphonique

Conseil client

Vente techniques

Education

CAP/BAC/BTS vente spécialisée ou mécanique automobile

Job description

VENDEUR CALL CENTER PIECES AUTO (CDI)

Call center basé au sein de l'agence à Woippy (57) proche de la ville de Metz (CDI)

Missions:

Vous êtes le partenaire privilégié des clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.

• Échanger avec les clients par téléphone (appels entrants et sortants), identifier leurs besoins et les conseiller.
• Communiquer sur les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes.
• Apporter des informations techniques sur les produits (qualifier les pièces détachées, proposer des solutions alternatives.
• Rechercher les pièces demandées dans la base de données.
• Élaborer des devis.
• Traiter les retours et les réclamations des clients.
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client.

Profil :

Issu d'une formation de type CAP, Bac ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une première expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées.

Informations complémentaires :

• Rémunération fixe selon l'expérience
• Prime sur objectif mensuel
• Prime de cooptation attractive, selon les règles établies
• Un groupe en forte croissance offrant de belles perspectives d'évolution
• Une culture d'entreprise dynamique, conviviale et exigente

Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.

Since 1928, GPC has set the standards for performance and value for our customers and our stakeholders. Today, we're proud to say we're the largest global auto parts network and a leading industrial parts distributor, one that offers rewarding careers that combine small company feel with a global scale. Our strengths are in the relationships we build and the value we deliver by merging local expertise with a global force.