VENDEUR CALL CENTER PIECES AUTO (H/F)

FRA 09 AAG Le Hello; Le Mans; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Remboursement des transports

Formation et mobilité interne

Résumé du poste

Alliance Automotive Group Le Hello à Le Mans recrute un Vendeur Call Center Pièces Autos (H/F) pour son agence.

Vous travaillez au téléphone, identifiez les besoins, conseillez les clients, élaborez les devis et suivez les commandes dans une équipe d'environ 40 personnes, au sein d'une structure en forte croissance.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques et connaissance pièces détachées poids lourds.
• Aisance avec les outils informatiques; rigueur et organisation reconnues.

Responsabilités

• Travailler au téléphone avec la clientèle et conseiller.
• Identifier les besoins et rechercher les pièces demandées dans les bases.
• Élaborer des devis et traiter les retours et réclamations.
• Suivre les commandes clients et assurer la satisfaction.
• Votre équipe compte une quarantaine de collaborateurs.

Connaissances

Vente spécialisée

Connaissance pièces poids lourds

Aisance informatique

Formation

CAP ou BTS vente spécialisée

Description du poste

L’ENTREPRISE Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds. Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile.

En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs.

Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.

Nous recrutons pour notre filiale LE HELLO, un Vendeur Call Center Pièces Autos (H/F) pour notre agence du MANS (72).

VOS MISSIONS

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
• Échanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
• Élaborer des devis
• Traiter les retours et les réclamations des clients
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

Vous rejoindrez une équipe d'une quarantaine de collaborateurs passionnés.

VOTRE PROFIL

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.

Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide.

INFOS COMPLEMENTAIRES

• Opportunité à pourvoir immédiatement en CDI
• Rémunération fixe + variable de performance selon expérience
• Politique de cooptation nationale attractive
• Mutuelle d’entreprise et régime de prévoyance
• Remboursement de 50% des titres de transports
• Un groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)
• Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeante
• Travail du lundi au vendredi

Chez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.

Since 1928, GPC has set the standards for performance and value for our customers and our stakeholders. Today, we’re proud to say we’re the largest global auto parts network and a leading industrial parts distributor, one that offers rewarding careers that combine small company feel with a global scale. Our strengths are in the relationships we build and the value we deliver by merging local expertise with a global force.