VENDEUR CALL CENTER PIECES AUTO (H/F)

Alliance Automotive Group; Le Mans; Hybride; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Régime de prévoyance

Remboursement transport 50%

Formation et mobilité interne

Résumé du poste

Alliance Automotive Group recherche un Vendeur Call Center Pièces Autos pour notre agence du Mans (72). Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous assurez l'accueil et le conseil des clients professionnels par téléphone et traitez les commandes et les devis.

Vous exploitez nos bases de données pour identifier les pièces, traitez les retours et réclamations, et participez au développement du chiffre d'affaires de votre secteur tout en veillant à la satisfaction client.

Qualifications

• Formation CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou mécanique automobile.
• Expérience dans la vente de produits techniques et connaissance en pièces détachées POIDS lourds.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Rigueur et organisation; qualités relationnelles.

Responsabilités

• Travailler au téléphone avec la clientèle
• Échanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces dans nos bases de données
• Élaborer des devis
• Traiter les retours et réclamations
• Traiter les commandes et assurer le suivi

Connaissances

Vente technique

Connaissance pièces PL

Informatique

Relation client

Formation

CAP/BTS Vente ou mécanique

Outils

Bases de données pièces

Description du poste

L’ENTREPRISE

Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.

Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd’hui un acteur majeur de l’après-vente automobile.

En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.

Nous recrutons pour notre filiale LE HELLO, un Vendeur Call Center Pièces Autos (H/F) pour notre agence du MANS (72).

VOS MISSIONS

Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.

Dans un contexte de création de poste au sein de l'agence, vous serez amené(e) à :

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle


• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller


• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données


• Elaborer des devis


• Traiter les retours et les réclamations des clients


• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

Vous rejoindrez une équipe d'une quarantaine de collaborateurs passionnés.

VOTRE PROFIL

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés. Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide. Intéressé(e) ?

Postulez sans plus attendre pour intégrer nos équipes passionnées et actrices du développement du marché de la réparation automobile !

INFOS COMPLEMENTAIRES

• Opportunité à pourvoir immédiatement en CDI


• Rémunération fixe + variable de performance selon expérience


• Politique de cooptation nationale attractive


• Mutuelle d’entreprise et régime de prévoyance


• Remboursement de 50% des titres de transports


• Un groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)


• Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeante


• Travail du lundi au vendredi

Chez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.