Valet de Chambre Luxe – Service Client & Avantages

PARIS SOCIETY; Cernay-la-Ville; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifs préférentiels Accor

Réduction F&B 30%

Points de fidélité

Remise spa Willowstream 20%

Remise sur boutiques Sofitel/Novotel

Green fees réduits

Résumé du poste

Paris Society recherche une femme de chambre pour assurer l’excellence du service et la propreté des chambres au sein de l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, hôtel de prestige. Vous veillerez à l’esthétisme des espaces et répondrez aux demandes clients avec discrétion et efficacité.

Le poste exige au moins 1 an d’expérience en hôtellerie de luxe et une connaissance des procédures de nettoyage. Anglais est un plus, et vous travaillerez sur site avec des avantages du groupe Accor.

Qualifications

• Minimum 1 an d’expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe/resort.
• La connaissance de l’anglais est un plus.
• Connaissance de systèmes de nettoyage type Vapodil, Raypath est un plus.

Responsabilités

• Vous êtes garant.e de l'expérience et de la satisfaction du client en chambre en respectant nos standards et signatures internes.
• Vous assurez propreté, hygiène et esthétisme des chambres et parties communes.
• Vous gérez les demandes clients en amont ou pendant le séjour (organiser le linge, besoins spécifiques).
• Vous promposez et fidélisez la clientèle en transmettant les informations nécessaires au bon cardex client.
• Vous prenez connaissance des cardex et appliquez les préférences clients.
• Vous nettoyez les chambres et salles de bains selon procédures et vérifiez les objets oubliés au départ.

Connaissances

Expérience en hôtellerie de luxe

Service client

Anglais (facultatif)

Outils

Vapodil

Raypath

Description du poste

Paris Society recherche une femme de chambre pour assurer l’excellence du service et la propreté des chambres au sein de l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, hôtel de prestige. Vous veillerez à l’esthétisme des espaces et répondrez aux demandes clients avec discrétion et efficacité.

Le poste exige au moins 1 an d’expérience en hôtellerie de luxe et une connaissance des procédures de nettoyage. Anglais est un plus, et vous travaillerez sur site avec des avantages du groupe Accor.