Valet de Chambre Luxe – Expérience Hôtel, Service Client

Vendôm Talents; Cernay-la-Ville; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents recherche une Femme / Valet de chambre pour l'Abbaye des Vaux-de-Cernay. Vous assurez la propreté des chambres et des espaces associés, garantissant une expérience client irréprochable et le maintien des standards de l'établissement.

Vous participez à l'accueil des clients, gérez les demandes spécifiques et assurez l'entretien des lieux selon les procédures, tout en promouvant les services de l'hôtel et en se coordination avec les gouvernantes.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe/resort.
• La connaissance de l'anglais est un plus.
• Connaissance de systèmes de nettoyage Vapodil et Raypath appréciée.

Responsabilités

• Garantir l'expérience et la satisfaction client en chambre, selon nos standards.
• Assurer propreté, hygiène et esthétisme des chambres et parties communes.
• Gérer demandes spécifiques clients et promouvoir les services de l'hôtel.
• Suivre les procédures lors des départs et participer aux briefings d'équipe.
• Acquérir et transmettre le savoir-faire aux stagiaires et nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Expérience hôtel luxe

Anglais (facultatif)

Outils

Vapodil

Raypath

Description du poste

Vendôm Talents recherche une Femme / Valet de chambre pour l'Abbaye des Vaux-de-Cernay. Vous assurez la propreté des chambres et des espaces associés, garantissant une expérience client irréprochable et le maintien des standards de l'établissement.

Vous participez à l'accueil des clients, gérez les demandes spécifiques et assurez l'entretien des lieux selon les procédures, tout en promouvant les services de l'hôtel et en se coordination avec les gouvernantes.