Telesales Manager H/F

Les Colettes Sourcing; Courbevoie; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Les Colettes Sourcing recrute pour le compte d'un groupe international reconnu dans les services aux entreprises un Telesales Manager. Vous pilotez un périmètre d'environ 50 collaborateurs et assurez la performance commerciale axée sur l'acquisition de nouveaux clients par téléphone, principalement à partir de leads entrants qualifiés et sur des cycles de vente courts.

Vous managez les Responsables commerciaux, développez leurs compétences, suivez les KPI et collaborez avec les entités du groupe

Qualifications

• Expérience confirmée en management commercial BtoB.
• Expérience réussie en télévente, services aux entreprises, télécommunications ou énergie.
• Gestion de managers et pilotage de la performance par KPI.
• Maîtrise des acquisitions de nouveaux clients par téléphone et leads entrants.
• Anglais courant (C1) indispensable.

Responsibilities

• Manager et accompagner les Responsables commerciaux, développer leurs compétences et leur performance.
• Piloter les activités de télévente axées acquisition et leads entrants, avec cycles de vente courts.
• Optimiser les taux de conversion et la réactivité des équipes.
• Définir et suivre les objectifs commerciaux, analyser les KPI et mettre en place les plans d'action.
• Collaborer avec les entités du groupe dans un environnement international.

Skills

Management d'équipes

Leadership

Acquisition client

Gestion KPI

Anglais C1

Job description

Nous recrutons pour le compte d'un groupe international reconnu dans les services aux entreprises, un Telesales Manager. Dans un contexte d'hyper croissance, notre client recherche un Manager expérimenté, capable de piloter plusieurs équipes et d'accompagner leurs responsables dans l'atteinte de leurs objectifs.

Le poste :

Rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité d'un périmètre d'environ 50 collaborateurs. Votre principal enjeu sera de piloter la performance commerciale, avec une forte orientation vers l'acquisition de nouveaux clients par téléphone, principalement à partir de leads entrants qualifiés et sur des cycles de vente courts.

Vos principales responsabilités :

• - Manager et accompagner les Responsables commerciaux, en développant leurs compétences, leur autonomie et leur performance.
• - Piloter les activités de télévente, principalement orientées vers l'acquisition de nouveaux clients et la transformation de leads entrants, tout en supervisant les activités de prospection et de développement des comptes existants.
• - Optimiser les taux de conversion et la performance commerciale, en veillant à l'efficacité du traitement des leads et à la réactivité des équipes.
• - Définir et suivre les objectifs commerciaux, analyser les KPI et mettre en place les plans d'action adaptés.
• - Accompagner les managers dans l'animation de leurs équipes, le coaching des commerciaux et l'amélioration continue des pratiques de vente.
• - Contribuer à la stratégie de développement commercial et identifier de nouveaux leviers de croissance.
• - Collaborer avec les différentes entités du groupe dans un environnement international.

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience confirmée en management commercial BtoB, idéalement dans la télévente, les services aux entreprises, les télécommunications ou l'énergie.
Vous avez impérativement une expérience réussie en management de managers et maîtrisez les enjeux d'acquisition de nouveaux clients par téléphone, notamment à partir de leads entrants qualifiés et sur des cycles de vente courts. Doté d'un leadership naturel et orienté résultats, vous savez fédérer vos équipes et piloter la performance commerciale à travers les KPI.
Un anglais courant (minimum C1) est indispensable.