Téléopérateur Polyvalent - Centre d'Appels (H/F)

Manpower, Inc.; Noisiel; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Manpower CHELLES recherche pour son client un Téléopérateur (H/F). Vous réceptionnez les appels, dispatchnez les interventions et gérez les litiges, avec amplitude horaire 7h-21h et travail le week-end.

Poste en horaires variables et rotations hebdomadaires. Profil apprécié si vous avez une première expérience en centre d'appel, et vous contribuerez à la qualité du service client dans le cadre de la politique diversité de l'entreprise.

Qualifikationen

• Première expérience en centre d'appel souhaitée.
• Disponibilité pour travailler les week-ends.
• Horaires variables 7h-21h.

Aufgaben

• Réception d'appels
• Dispatchning des interventions
• Gestion des litiges

Kenntnisse

Relation client

Écoute active

Communication orale

Jobbeschreibung

Manpower CHELLES recherche pour son client un Téléopérateur (H/F). Vous réceptionnez les appels, dispatchnez les interventions et gérez les litiges, avec amplitude horaire 7h-21h et travail le week-end.

Poste en horaires variables et rotations hebdomadaires. Profil apprécié si vous avez une première expérience en centre d'appel, et vous contribuerez à la qualité du service client dans le cadre de la politique diversité de l'entreprise.