Téléopérateur (H/F)

Manpower, Inc.; Noisiel; In loco; EUR 17.000 - 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower CHELLES recherche pour son client un Téléopérateur (H/F). Vous réceptionnez les appels, dispatchnez les interventions et gérez les litiges, avec amplitude horaire 7h-21h et travail le week-end.

Poste en horaires variables et rotations hebdomadaires. Profil apprécié si vous avez une première expérience en centre d'appel, et vous contribuerez à la qualité du service client dans le cadre de la politique diversité de l'entreprise.

Competenze

• Première expérience en centre d'appel souhaitée.
• Disponibilité pour travailler les week-ends.
• Horaires variables 7h-21h.

Mansioni

• Réception d'appels
• Dispatchning des interventions
• Gestion des litiges

Conoscenze

Relation client

Écoute active

Communication orale

Descrizione del lavoro

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower CHELLES recherche pour son client, un Téléopérateur (H/F)

Vos missions

• Réception d'appels
• ?- Dispatchning des interventions
• Gestion des litiges

?Amplitude horaires 7h-21h

Changement des horaires toutes les semaines : 7h-14h 14h-21h et 9h-17h

Travail le samedi et dimanche

? Vous justifiez d'une première expérience au sein d'un centre d'appel ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null