Téléprospecteur assurance (H/F)

Manpower, Inc.; Saint-Denis; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un Téléprospecteur assurance (H/F). Le poste implique la gestion d'appels sortants et entrants auprès du grand public et des adhérents.

Vous accompagnerez les adhérents dans le remplissage des bulletins, renseignerez les interlocuteurs et identifierez des opportunités commerciales grâce à une qualification rigoureuse des fichiers et une prospection téléphonique ciblée.

Qualifications

• Très bonnes élocutions et sens du relationnel requis.
• Excellente aisance au téléphone et bonne présentation.
• Goût du service client et capacité d'écoute.
• Capacité à gérer un flux important d'appels et à prioriser.

Responsibilities

• Émission d'appels sortants et réception d'appels entrants.
• Accompagnement des adhérents dans le remplissage des bulletins d'adhésion.
• Information et orientation des interlocuteurs.
• Qualification et mise à jour du portefeuille de prospects.
• Prospection téléphonique et contact des entreprises ciblées.
• Identifier le décideur et l interlocuteur en charge des assurances ou de la protection sociale.
• Obtenir des rendez-vous lorsque pertinent.

Skills

Élocution claire

Aisance téléphonique

Présentation professionnelle

Service client

Empathie et écoute

Gestion de volume d'appels

Job description

Manpower, au cœur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléprospecteur assurance (H/F) Les collaborateurs seront en lien avec un organisme lié à l'armée et auront pour missions :

Missions

• Émission d'appels sortants
• Réception d'appels entrants auprès du grand public
• Accompagnement des adhérents dans le remplissage des bulletins d'adhésion
• Information et orientation des interlocuteurs
• Gestion des demandes par téléphone avec professionnalisme
• La mission consiste à exploiter et qualifier un portefeuille de prospects afin d'identifier un potentiel commercial.
• Qualification des fichiers
• ? Vérifier et mettre à jour les informations présentes dans les bases de données.
• ? Identifier le décideur ou l'interlocuteur en charge des assurances, des risques, des ressources humaines ou de la protection sociale selon la cible.
• Prospection téléphonique
• ? Contacter les entreprises ciblées par téléphone.
• ? Présenter brièvement l'objet de la démarche et l'expertise de l'entreprise
• ? Identifier les échéances ou événements pouvant constituer une opportunité : renouvellement de contrat, changement d'assureur, évolution de l'entreprise, nouveaux besoins en protection sociale ou gestion des risques.
• ? Obtenir, lorsque cela est pertinent, un rendez-vous avec l'interlocuteur.

Qualités recherchées

• Très bonne élocution
• Excellente aisance téléphonique
• Bonne presentation et posture professionnelle
• Sens du service client
• Empathie, écoute et patience
• Capacité à gérer un volume important d'appels

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null