Téléopérateur Centre d'Appels – Reims, Mutuelle & Tickets-Resto

Penelope Welcome; Reims; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Accès au CSE (Comité Social et Économi

Titres restaurant dématérialisés

Remboursement à 50% du titre de tran

Job summary

Penelope Welcome recherche un téléopérateur(trice) à Reims pour répondre aux appels, renseigner et conseiller les clients de l’entreprise, et gérer les mails. Contrat: CDD, horaires 9h-17h ou 8h-13h, démarrage 13/11/2026. Rémunération brute horaire: 12,31 €. Mutuelle d’entreprise et titres restaurant dématérialisés.

Le candidat doit faire preuve d’excellente élocution, d’écoute et de bonnes relations client. L’offre inclut le remboursement partiel des titres de transport et l’accès au CSE.

Qualifications

• Excellente élocution et contact client.
• Écoute active et sens du service.
• Maîtrise du Pack Office indispensable.

Responsibilities

• Répondre aux appels et renseigner les interlocuteurs.
• Intervenir sur les appels entrants pour fidéliser la clientèle.
• Renseigner et conseiller les clients, prendre des messages et gérer les mails.

Skills

Excellente élocution

Écoute active

Communication

Tools

Pack Office

Job description

Penelope Welcome recherche un téléopérateur(trice) à Reims pour répondre aux appels, renseigner et conseiller les clients de l’entreprise, et gérer les mails. Contrat: CDD, horaires 9h-17h ou 8h-13h, démarrage 13/11/2026. Rémunération brute horaire: 12,31 €. Mutuelle d’entreprise et titres restaurant dématérialisés.

Le candidat doit faire preuve d’excellente élocution, d’écoute et de bonnes relations client. L’offre inclut le remboursement partiel des titres de transport et l’accès au CSE.