Téléopérateur Auto – CDI, Service Client & Fidélisation

P?n?lope Agency SAS; Lille; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Accès au CSE

Titres restaurant dématérialisés

Remboursement à 50% du titre de tranps

Job summary

Pénélope Agency SAS recrute un téléopérateur(trice) pour son client dans le secteur automobile, CDI à Fâches-Thumesnil. Horaires : 8h30–12h et 14h–17h30. Début prévu le 12/11. Excellente élocution et maîtrise du Pack Office indispensables, écoute et sens du service attendus.

Rémunération: 12,33 € brut/heure; mutuelle d’entreprise, accès au CSE, tickets restaurant dématérialisés et remboursement à 50% du titre de transport.

Qualifications

• Excellente élocution et articulation.
• A l'aise au téléphone et à l'oral.
• Capacités d'écoute et de communication.
• Bonne maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques et renseigner les interlocuteurs.
• Fidéliser la clientèle lors des appels entrants.
• Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise.
• Prendre des messages et gérer les mails.

Skills

Élocution excellente

À l'aise au téléphone

Écoute et communication

Sens du service

Tools

Pack Office

Job description

Pénélope Agency SAS recrute un téléopérateur(trice) pour son client dans le secteur automobile, CDI à Fâches-Thumesnil. Horaires : 8h30–12h et 14h–17h30. Début prévu le 12/11. Excellente élocution et maîtrise du Pack Office indispensables, écoute et sens du service attendus.

Rémunération: 12,33 € brut/heure; mutuelle d’entreprise, accès au CSE, tickets restaurant dématérialisés et remboursement à 50% du titre de transport.