Téléconseiller Service Public — Aide & Information (CDD)

JobAffinity; Maubeuge; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime mensuelle

Carte déjeuner

Résumé du poste

La société B&S Recrutement recrute des téléconseillers (H/F) en CDD à Maubeuge (59) après une période de formation. Vous gérez les appels entrants, informez les assurés et traitez les réclamations.

Horaires du lundi au vendredi 08h30-17h30, rémunération de 1 917 € brut mensuel, avec une prime de 65,44 € et une carte déjeuner de 11,52 €/jour. Poste à pourvoir dès le 12 octobre 2026, ouvert à candidatures locales et alentours.

Qualifications

• Expérience minimum d'un an sur un poste similaire.
• Le baccalauréat est obligatoire.
• Orientation client et sens du service requis.
• Bonnes qualités d'écoute et d'organisation.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et information des assurés.
• Répondre aux demandes d'information et traiter les réclamations.
• Assistance téléphonique et aide à la navigation pour l'accès aux services.
• Informer les assurés sur leur dossier et leurs droits et obligations.

Connaissances

Écoute active

Orientation client

Maîtrise informatique

Formation

Baccalauréat

Description du poste

La société B&S Recrutement recrute des téléconseillers (H/F) en CDD à Maubeuge (59) après une période de formation. Vous gérez les appels entrants, informez les assurés et traitez les réclamations.

Horaires du lundi au vendredi 08h30-17h30, rémunération de 1 917 € brut mensuel, avec une prime de 65,44 € et une carte déjeuner de 11,52 €/jour. Poste à pourvoir dès le 12 octobre 2026, ouvert à candidatures locales et alentours.