Téléconseiller - Relation Client & CRM (CDD)

CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE LA SAN; Marseille; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Complémentaire santé

CSE

Indemnité transports

Résumé du poste

CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE LA SAN recrute des téléconseillers pour une mission en CDD de 5 mois à Marseille. Vous renseignez les assurés par téléphone, mettez à jour les dossiers et orientez-les vers les services proposés, tout en visant un volume d'appels quotidien.

Profil débutant accepté. Vous devez être orienté service client, savoir écouter et utiliser des outils informatiques; poste en journée avec rémunération brute annuelle autour de 26 846 €.

Qualifications

• Vente par téléphone et relation client
• Utilisation d’outils bureautiques et CRM
• Écoute active et sens du service client

Responsabilités

• Gérer la relation client: renseigner et conseiller les assurés par téléphone
• Mettre à jour les dossiers et saisir les informations
• Promouvoir les services et outils proposés
• Atteindre les objectifs d'appels quotidiens

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE LA SAN recrute des téléconseillers pour une mission en CDD de 5 mois à Marseille. Vous renseignez les assurés par téléphone, mettez à jour les dossiers et orientez-les vers les services proposés, tout en visant un volume d'appels quotidien.

Profil débutant accepté. Vous devez être orienté service client, savoir écouter et utiliser des outils informatiques; poste en journée avec rémunération brute annuelle autour de 26 846 €.