Téléconseiller Relation Client – Appels & Vente

SYNERGIE; Vertou; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie recherche un Téléconseiller Relation Client à Vertou pour rejoindre une équipe dynamique et assurer une relation client de qualité.

Vous prenez en charge les appels entrants, traitez les demandes par e-mail et par chat, et pouvez effectuer des appels sortants à vocation commerciale selon l'activité. Le poste est en intérim d'1 mois avec un planning sur 4,5 jours et 35 heures hebdomadaires, en horaires de 9h à 19h30.

Qualifications

• Première expérience en centre d'appel sur appel entrant.
• A l'aise dans la relation téléphonique et l'écoute.
• Appétence pour la vente et curiosité pour les outils et procédures.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants et répondre aux demandes des clients.
• Renseigner et suivre les dossiers clients par e-mail et chat.
• Effectuer des appels sortants commerciaux selon l'activité et participer au développement des ventes.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Vente

Curiosité

Description du poste

Synergie recherche un Téléconseiller Relation Client à Vertou pour rejoindre une équipe dynamique et assurer une relation client de qualité.

Vous prenez en charge les appels entrants, traitez les demandes par e-mail et par chat, et pouvez effectuer des appels sortants à vocation commerciale selon l'activité. Le poste est en intérim d'1 mois avec un planning sur 4,5 jours et 35 heures hebdomadaires, en horaires de 9h à 19h30.