Conseiller Relation Client Téléphone & Email – Vente

SYNERGIE; Magny-en-Vexin; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

SYNERGIE recherche un(e) Téléconseiller Relation Client en intérim pour 6 mois dans la région Île-de-France. Horaires variables du lundi au vendredi, 35 heures par semaine, avec un taux horaire brut de 12.31 €. Tickets restaurant et primes associées sont prévues.

Profil souhaité: expérience d’au moins 12 mois et compétences en vente par téléphone. Le poste demande autonomie, rigueur et sens du service client, avec des missions de tutorat éventuellement et des tâches de back office.

Qualifications

• Expérience d'au moins 12 mois exigée.
• Techniques de vente par téléphone.
• Autonomie, rigueur et précision.

Responsabilités

• Prise en charge des contacts synchrones (téléphone) et asynchrones (courriers, e-mails).
• Analyser les demandes client et rechercher les réponses dans les outils à disposition.
• Informer le client, orienter et conseiller selon les besoins.
• Historiser l'appel dans le CRM et remonter les informations de terrain.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

SYNERGIE recherche un(e) Téléconseiller Relation Client en intérim pour 6 mois dans la région Île-de-France. Horaires variables du lundi au vendredi, 35 heures par semaine, avec un taux horaire brut de 12.31 €. Tickets restaurant et primes associées sont prévues.

Profil souhaité: expérience d’au moins 12 mois et compétences en vente par téléphone. Le poste demande autonomie, rigueur et sens du service client, avec des missions de tutorat éventuellement et des tâches de back office.