Téléconseiller Pro & Service Client — Formation + Primes

Sup Interim; Gérardmer; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur ventes additionnelles

Prime repas

Prime transport

Résumé du poste

SUP INTERIM Gérardmer recrute pour l'un de ses clients basé à Gérardmer des téléconseillers/ERES VAD H/F. Vous répondrez aux appels, gérerez les réclamations et conseillerez les clients sur les produits ou services proposés.

Formation de 3 semaines du lundi au vendredi 8h30-16h30. Par la suite, horaires décalés en semaine (8h30-19h) et présence certains samedis; primes VA, prime repas et prime transport sont prévues; exigences en orthographe et aisance téléphonique."

Qualifications

• Aisance à l'oral, au téléphone et à la saisie informatique.
• Bon niveau d'orthographe.
• Motivé(e), dynamique.

Responsabilités

• Répondre aux appels des clients.
• Gérer les réclamations et les litiges.
• Conseiller et proposer des produits ou services.
• Mettre à jour les informations clients.
• Gérer les demandes spécifiques.
• Assurer la satisfaction client.

Connaissances

Aisance à l'oral

Aisance au téléphone

Saisie informatique

Bon niveau d'orthographe

Bon relationnel

Description du poste

SUP INTERIM Gérardmer recrute pour l'un de ses clients basé à Gérardmer des téléconseillers/ERES VAD H/F. Vous répondrez aux appels, gérerez les réclamations et conseillerez les clients sur les produits ou services proposés.

Formation de 3 semaines du lundi au vendredi 8h30-16h30. Par la suite, horaires décalés en semaine (8h30-19h) et présence certains samedis; primes VA, prime repas et prime transport sont prévues; exigences en orthographe et aisance téléphonique."