Conseiller Clients à Distance – Formation et Accompagnement

MGEN; La Verrière; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et montée en compétences

Résumé du poste

Le Centre de service de La Verrière de MGEN recrute des chargés de clientèle H/F en CDD de 9 mois. Basés à La Verrière (78), vous rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'une formation théorique et pratique dès l'arrivée, avec un accompagnement à la prise en main du métier.

Vous contribuerez à conseiller et orienter les assurés et adhérents, par téléphone et mail, et à gérer l'espace personnel et les outils digitaux.

Qualifications

• Expérience souhaitée en relation client à distance.
• Bon relationnel et sens du service.
• Capacité à s’adapter et à monter en compétences.

Responsabilités

• Conseiller et orienter les demandes des assurés par téléphone et par mail.
• Accompagner les adhérents dans la prise en main de leur espace personnel et des outils digitaux.
• Gérer l’envoi de documents et mettre à jour les informations dans les outils de la relation client.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Conseil et service

Aisance téléphonique

Description du poste

Le Centre de service de La Verrière de MGEN recrute des chargés de clientèle H/F en CDD de 9 mois. Basés à La Verrière (78), vous rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'une formation théorique et pratique dès l'arrivée, avec un accompagnement à la prise en main du métier.

Vous contribuerez à conseiller et orienter les assurés et adhérents, par téléphone et mail, et à gérer l'espace personnel et les outils digitaux.