Téléconseiller Prévention Santé – Aide aux Assurés Fragiles

La Sécurité Sociale; Paris; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'Entreprise CPAMIF

Remboursement transport 75%

Carte déjeuner SWILE

CSE (billetterie, spectacles)

Résumé du poste

CPAM Paris recherche un Téléconseiller en Prévention Santé pour orienter les assurés en fragilité sociale et/ou médicale vers les services adaptés. Le poste implique des appels sortants et des formalités administratives.

Contrat CDD de 3 mois, avec possibilité de renouvellement de 2 mois et 3 semaines, prise de fonction immédiate, durée hebdomadaire de 39 heures et RTT proratisé. Rémunération autour de 1 917,57 € brut/mois + primes et gratifications.

Qualifications

• Aisance avec les outils bureautiques et avec Word/Excel.
• Bonne expression orale et écoute.
• Rigueur et méthode, respect du secret professionnel.

Responsabilités

• Réaliser des appels sortants vers les patients et assurés.
• Effectuer les formalités administratives et l’enregistrement des données.
• Envoyer des courriers et mails et compiler les statistiques d'appels.
• Suivre les rendez-vous et coordonner les services selon les besoins.

Connaissances

Bonne expression orale

Écoute active

Capacité de persuasion

Rigueur et méthode

Respect du secret professionnel

Ponctualité

Relation client

Formation

Baccalauréat

Outils

Word

Excel

Description du poste

CPAM Paris recherche un Téléconseiller en Prévention Santé pour orienter les assurés en fragilité sociale et/ou médicale vers les services adaptés. Le poste implique des appels sortants et des formalités administratives.

Contrat CDD de 3 mois, avec possibilité de renouvellement de 2 mois et 3 semaines, prise de fonction immédiate, durée hebdomadaire de 39 heures et RTT proratisé. Rémunération autour de 1 917,57 € brut/mois + primes et gratifications.