Téléconseiller CDI — Service client auto, 40h/semaine

Armonia (France); Vélizy-Villacoublay; Remote; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation aux bénéfices

CSE

Mutuelle

Carte titre restaurant de 7 €/jour

Remboursement à hauteur de 50% des tit

transports en commun

Job summary

Armonia (France) recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour son client du secteur automobile à Vélizy-Villacoublay. Le poste est un CDI à temps plein de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 07h45 à 17h15 avec 1h30 de pause.

Vous gérez le standard, transmettez les communications, appliquez les processus qualité et assurez une hotline de premier niveau ( mails et incidents, planification d'interventions).

Qualifications

• Excellente élocution et aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe et à s'organiser.
• Rigueur et sens du service et des priorités.

Responsibilities

• Gestion du standard.
• Transmission des communications téléphoniques aux services concernés.
• Application des process qualité.
• Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions.

Job description

Armonia (France) recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour son client du secteur automobile à Vélizy-Villacoublay. Le poste est un CDI à temps plein de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 07h45 à 17h15 avec 1h30 de pause.

Vous gérez le standard, transmettez les communications, appliquez les processus qualité et assurez une hotline de premier niveau ( mails et incidents, planification d'interventions).