Conseiller Téléphonique – Hotline 1er niveau (Nice)

Armonia (France); Nice; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d’assiduité 100€ brut/trimestre

Avantages sociaux et titres-restaurant

Remboursement transport 50%

Job summary

Armonia (France) recherche un(e) chargé(e) d’accueil pour assurer le standard téléphonique et la transmission des communications à service concerné à Nice.

Contrat à durée déterminée de 3 mois à temps plein (35h/semaine) du lundi au vendredi, avec possibilité de CDI à l’issue du CDD. Formation de 5 jours au démarrage et rémunération brute de 1867,02 € mensuels.

Poste accessible par train/tram/bus, ambiance collaborative et exigences de qualité.

Qualifications

• Excellente élocution et sens du relationnel
• Capacité à travailler en équipe dans un contexte service client
• Rigueur et respect des procédures qualité

Responsibilities

• Gestion du standard téléphonique et transmission des communications aux services concernés
• Traitement des mails et des incidents, planification d’interventions
• Application des process qualité et suivi des procédures du client

Skills

Élocution excellente

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Job description

Armonia (France) recherche un(e) chargé(e) d’accueil pour assurer le standard téléphonique et la transmission des communications à service concerné à Nice.

Contrat à durée déterminée de 3 mois à temps plein (35h/semaine) du lundi au vendredi, avec possibilité de CDI à l’issue du CDD. Formation de 5 jours au démarrage et rémunération brute de 1867,02 € mensuels.

Poste accessible par train/tram/bus, ambiance collaborative et exigences de qualité.