Technicien Systèmes et Réseaux – Support Proximité

Le Groupe SYD; Ancenis; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Le Groupe SYD recherche un Technicien Systèmes et Réseaux Support & Proximité pour son site d’Ancenis (44). Poste en CDI ou portage, travail sur site 5j/5, proximité utilisateurs et qualité de service au cœur des enjeux.

Vous assurerez le support de proximité, diagnostiquerez les incidents et participerez au déploiement et à la maintenance des postes de travail et infrastructures Microsoft. Expérience Windows et réseaux requise.

Qualifications

• Expérience en support systèmes et réseaux en environnements multisites.
• Bonnes connaissances Windows et réseaux locaux (LAN/WAN).
• Gestion des incidents et des demandes via outil de ticketing.

Responsibilities

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs et des postes de travail.
• Diagnostiquer et résoudre incidents matériels, logiciels, systèmes et réseaux.
• Gérer les demandes via l’outil de ticketing et respecter les engagements de service.
• Installer, configurer et maintenir postes de travail et équipements informatiques.
• Participer au déploiement, renouvellement et migration de matériels.
• Administrer comptes et droits dans les environnements Microsoft.

Skills

Support de proximité

Diagnostic inc.

Gestion des tickets

Postes de travail

Réseaux locaux

Active Directory

Tools

Active Directory

Office 365

Exchange

Teams

Job description

Le Groupe SYD recherche un Technicien Systèmes et Réseaux Support & Proximité pour son site d’Ancenis (44). Poste en CDI ou portage, travail sur site 5j/5, proximité utilisateurs et qualité de service au cœur des enjeux.

Vous assurerez le support de proximité, diagnostiquerez les incidents et participerez au déploiement et à la maintenance des postes de travail et infrastructures Microsoft. Expérience Windows et réseaux requise.