Support N2 Workplace et Réseau - CDI, Nantes

Econocom

Nantes

Híbrido

EUR 28 000 - 38 000

Tempo integral

Há 4 dias

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Mutuelle familiale

Titres restaurant

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RTT

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Cooptation

Resumo da oferta

Econocom recrute un technicien support de proximité à Nantes en CDI, avec double compétence poste de travail et réseau pour intervenir chez un grand compte.

Vous assurez le support N1/N2, l’installation et l’exploitation des postes, l’administration des terminaux et le diagnostic des environnements LAN/Wi‑Fi et Microsoft 365.

Exige 3 ans d’expérience, Bac+2 informatique, esprit d’équipe et sens du service; localisation à Nantes avec quelques déplacements.

Qualificações

Diplôme supérieur en informatique (Bac+2) exigé et 3 ans d’expérience en support utilisateur et réseau.
Maîtrise des environnements Windows et des outils Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint).
Bon sens du service, rigueur et autonomie dans un contexte client grand compte.

Responsabilidades

Assurer le support N1/N2 et le delivery du service poste de travail.
Installer, configurer et exploiter les postes et les terminaux mobiles.
Gérer le parc informatique, inventaire et prêts, et accompagner les utilisateurs.
Diagnostiquer les incidents LAN/Wi‑Fi et VPN, et escalader si nécessaire.

Conhecimentos

N1/N2 support

Réseau LAN/Wi‑Fi

Gestion des incidents

Microsoft 365

Service delivery

Formação académica

Bac+2 en informatique

Ferramentas

Windows 10/11

Intune

Entra ID

VPN/DHCP/DNS

Descrição da oferta de emprego

Econocom recrute un technicien support de proximité à Nantes en CDI, avec double compétence poste de travail et réseau pour intervenir chez un grand compte.

Vous assurez le support N1/N2, l’installation et l’exploitation des postes, l’administration des terminaux et le diagnostic des environnements LAN/Wi‑Fi et Microsoft 365.

Exige 3 ans d’expérience, Bac+2 informatique, esprit d’équipe et sens du service; localisation à Nantes avec quelques déplacements.

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