Technicien Informatique de Proximité N1–N2 — Ancenis

Actual Talent (ex Up skills); Ancenis-Saint-Géréon; On-site; EUR 19,000 - 20,000; Full time

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Job summary

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents. L'équipe IT recrutée recherche un Technicien Informatique de Proximité N1‑N2 pour un CDD d’intérim de 3 mois à Ancenis (44). Vous assurez le support de proximité, la gestion du parc et l’administration des postes et outils Microsoft 365.

Le poste implique des déploiements via Intune/Autopilot, la gestion réseau de base et une mobilité sur sites multiples autour d'Ancenis. Permis B requis.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique et 2 à 5 ans d'expérience en support informatique de proximité.
• Expérience dans un environnement multi-sites serait un plus et permis B requis.
• Maîtrise des outils Microsoft 365, ServiceNow et gestion du parc informatique.

Responsibilities

• Assurer le support de proximité et la gestion du parc informatique pour l'ensemble des utilisateurs (incluant le support VIP et le kiosque informatique).
• Préparer, déployer et administrer les postes Windows 10/11 et la mobilité via Intune/Autopilot et MDM.
• Diagnostiquer les incidents réseau et systèmes, escalader les cas complexes vers les équipes N3 (Réseau/Cybersécurité).
• Maintenir la CMDB et documenter les procédures de résolution.

Skills

Sens du service client

Esprit d'équipe

Rigueur

Gestion des priorités

Capacité d'analyse

Initiative

Education

Formation supérieure en informatique

Tools

Windows 10/11

Microsoft Intune

Autopilot

MDM – iOS/Android

Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint)

Entra ID

TCP/IP

DHCP

DNS

WiFi

VPN FortiClient

VLAN/Switch/Firewall

ServiceNow ITSM/CMDB

Diagnostic PC

Imprimantes réseau

Job description

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents. L'équipe IT recrutée recherche un Technicien Informatique de Proximité N1‑N2 pour un CDD d’intérim de 3 mois à Ancenis (44). Vous assurez le support de proximité, la gestion du parc et l’administration des postes et outils Microsoft 365.

Le poste implique des déploiements via Intune/Autopilot, la gestion réseau de base et une mobilité sur sites multiples autour d'Ancenis. Permis B requis.