Technicien systèmes et réseaux (H/F)

Stelogy; Le Mans; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de vacances

Chèque cadeau

Salle de sport

Afterwork

Repas d’équipe

Job summary

Stelogy, basé au Mans, recherche un technicien support IT pour rejoindre une équipe dynamique sous la supervision du directeur technique. Le poste couvre l’ensemble du territoire français.

Vous assurerez le support N1 à N3, réaliserez des interventions sur site pour l’installation et la maintenance du parc informatique, et préconfigurerez postes et équipements, y compris la téléphonie VoIP.

Des audits et préconisations seront réalisés chez les clients ou prospects. Début prévu le 04/01/2027.

Qualifications

• Formation et expérience en administration système et réseau.
• Expérience souhaitée sur postes similaires.
• Autonomie et sens du service client exigés.

Responsibilities

• Assistance utilisateurs du niveau 1 au niveau 3 et coordination avec partenaires.
• Interventions sur site pour l'installation et la maintenance du parc informatique (2–3 journées/mois avec véhicule).
• Préconfiguration des postes clients et équipements associés.
• Installation de la téléphonie VoIP et formation des clients.
• Réalisation d'audits et préconisations chez les clients ou prospects.

Skills

Support technique

Interventions sur site

Installation VoIP

Audit informatique

Education

B.T.S SN, SIO ou Licence administration système et réseau

Tools

Réseaux LAN/WAN

Matériel informatique

Téléphonie VoIP

Job description

Description du poste et Missions

Rejoignez un collectif

Rattaché(e) à Micro-Info-Expert, filiale du groupe, situé au Mans (72), vous intégrerez une équipe dynamique et solidaire sous la supervision du directeur technique. Votre périmètre d’activité comprendra toute la France.

Vos missions principales au sein de l’équipe :

• Vous assurerez l'assistance aux utilisateurs du niveau 1 au niveau 3 en fonction de vos compétences et coordonnerez les dossiers avec les partenaires,
• Vous réaliserez des interventions sur site pour l'installation et la maintenance du parc informatique de nos clients (2 à 3 journées par mois avec véhicule de service),
• Vous préparerez les interventions via la pré-configuration des postes clients et des équipements associés (matériel et logiciel),
• Vous installerez la téléphonie VoIP et formerez les clients à ces outils,
• Vous réaliserez des audits et préconiserez les améliorations chez les clients ou prospects.

Le poste est à pourvoir à partir du 04/01/2027.

Profil recherché

Le profil recherché

• Formation: B.T.S SN, SIO ou Licence administration système et réseau
• Permis B obligatoire
• Première expérience exigée sur un poste similaire

Savoir-être :

• Autonome,
• Méthodique,
• Forte capacité d’adaptation,
• Excellent relationnel,
• Qualité d’écoute,
• Sens du service client,
• Aisance relationnelle.

Informations utiles

Les avantages qui t'attendent :

• Prime de vacances
• Chèque cadeau
• Salle de sport, TV, play, babyfoot, table de ping-pong...
• Comité d'animation : Repas d’équipe, Afterwork, séminaire, jeux, défis...
• Des missions variées et stimulantes qui te permettront de développer tes compétences rapidement
• Une culture d'entreprise basée sur l'épanouissement professionnel et personnel
• Un équilibre vie professionnelle-vie personnelle respecté.