Technicien micro-informatique F/H

Immobilière 3F; Paris; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

30 jours de congés payés

RTT

Mutuelle avantageuse

Horaires variables

Intéressement

Transport en commun 60% pris en charge

Carte restaurant 60% pris en charge

Avantages CSE

Job summary

Immobilière 3F recrute un technicien informatique pour l’installation et la maintenance des postes de travail sur Paris. Vous assurerez le support utilisateur de niveau 2 et la gestion du parc matériel conformément aux procédures internes.

Le poste nécessite une connaissance de Windows et Office 365, une aptitude à diagnostiquer les pannes et à documenter les procédures. CDD jusqu’au 31/12/2026, avec télétravail partiel et avantages associatifs.

Qualifications

• Bac+2 en administration des systèmes d'information ou expérience équivalente.
• Maîtrise de Windows et de l’environnement Office 365.
• Expérience en support IT et gestion d’incidents préférée.

Responsibilities

• Installer et configurer les postes de travail et logiciels.
• Maintenir et diagnostiquer les postes; assurer la maintenance préventive et corrective.
• Fournir un support utilisateur de niveau 2 et rédiger les procédures.
• Gérer le parc matériel selon les procédures du cycle de vie.

Skills

Support technique

Assistance utilisateurs niveau 2

Gestion d'incidents

Education

Bac+2 administration SI

Tools

Windows & Office 365

Job description

Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.

Chez 3F, notre engagement en faveur de l'égalité professionnelle, de l'inclusion, de la non-discrimination et du handicap se vit au quotidien. La diversité enrichit notre entreprise car chaque parcours est unique et participe à construire le collectif. Rejoignez-nous !

Votre rôle est d'installer et maintenir le fonctionnement des matériels et logiciels liés aux postes de travail. A ce titre, vos principales activités sont les suivantes:

Installation des postes de travail

• Traiter les demandes utilisateurs
• Installer et paramétrer les logiciels sélectionnés
• Tester les systèmes mis en place et relever les problèmes de compatibilité
• Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation

Maintenance des postes de travail

• Diagnostiquer et réparer les pannes et les dysfonctionnements
• Assurer une maintenance préventive et corrective

Support technique et assistance aux utilisateurs

• Assister les utilisateurs sur les problèmes techniques ou logiciels ensecond niveau
• Diagnostiquer et résoudre les pannes et les dysfonctionnements liés aux configurations matérielles ou aux logiciels

Gestion du parc matériel

• Participer à la gestion du parc matériel en respectant les procédures du cycle de vie.

CDD jusqu'au 31 Décembre 2026 pour débuter

Formation:

Bac+2 (administration SI) et/ou expérience professionnelle significative sur poste similaire, avec une dimension assistance utilisateurs de niveau 2

Compétences techniques :

Connaissance de l'environnement Windows et Office 365Maitrise de l'utilisation d'un outil de gestion d'incidents et/ou gestion de parcConfiguration/masterisation/réparation d'un poste de travailConnaissance téléphonie IP souhaitéeConnaissances de base en gestion de réseaux souhaitée

Compétences transversales:

Votre capacité à adapter votre discours à vos différents interlocuteurs, votre sens de l'écoute et de la pédagogie seront indispensables pour mener à bien vos missions.

Par ailleurs, vous faites preuve de réactivité, de rigueur, d'organisation.

Avantages :

• Télétravail
• 30 jours de congés payés
• RTT
• Mutuelle avantageuse
• Horaires variables
• Intéressement
• Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
• Carte restaurant (60% pris en charge)
• Avantages CSE