Technicien micro-informatique F/H

Groupe 3F; Paris; Hybrid; EUR 30,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

Télétravail

30 jours de congés payés

RTT

Mutuelle avantageuse

Horaires variables

Intéressement

Prise en charge des frais de transport

Carte restaurant

Avantages CSE

Job summary

Groupe 3F recherche un technicien informatique pour installer, configurer et maintenir les postes de travail et les logiciels, et pour assurer le support utilisateurs de niveau 2.

Vous rejoindrez une équipe dédiée à l’administration SI, avec une dimension mobilité et télétravail proposée. Formation Bac+2 ou expérience équivalente requise, connaissance Windows et Office 365 indispensable.

Qualifications

• Formation Bac+2 en administration SI ou expérience équivalente.
• Assurer le support de premier et deuxième niveau.
• Capacité à documenter et rédiger des procédures.

Responsibilities

• Installer et paramétrer les postes de travail et logiciels.
• Maintenir et dépanner les postes et le matériel informatique.
• Assurer le support utilisateur et la gestion du parc informatique.
• Participer à l’amélioration des procédures et du livrable technique.

Skills

Aptitudes pédagogiques

Écoute active

Organisation

Education

Bac+2 en administration SI

Tools

Windows

Office 365

Gestion d’incidents

Parc informatique

Réseaux de base

Téléphonie IP

Job description

IMMOBILIERE 3F | CDD 6 mois | 30-35K | Paris 13e (75) | 04/01/2027 | Télétravail proposé

Description de l'entreprise :

Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.Chez 3F, notre engagement en faveur de l'égalité professionnelle, de l'inclusion, de la non-discrimination et du handicap se vit au quotidien. La diversité enrichit notre entreprise car chaque parcours est unique et participe à construire le collectif. Rejoignez-nous !

Description du poste :

Votre rôle est d’installer et maintenir le fonctionnement des matériels et logiciels liés aux postes de travail. A ce titre, vos principales activités sont les suivantes:

Installation des postes de travail

• Traiter les demandes utilisateurs
• Installer et paramétrer les logiciels sélectionnés
• Tester les systèmes mis en place et relever les problèmes de compatibilité
• Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation

Maintenance des postes de travail

• Diagnostiquer et réparer les pannes et les dysfonctionnements
• Assurer une maintenance préventive et corrective

Support technique et assistance aux utilisateurs

• Assister les utilisateurs sur les problèmes techniques ou logiciels en second niveau
• Diagnostiquer et résoudre les pannes et les dysfonctionnements liés aux configurations matérielles ou aux logiciels

Gestion du parc matériel

• Participer à la gestion du parc matériel en respectant les procédures du cycle de vie.

Profil attendu :

Formation: Bac+2 (administration SI) et/ou expérience professionnelle significative sur poste similaire, avec une dimension assistance utilisateurs de niveau 2

Compétences techniques

• Connaissance de l’environnement Windows et Office 365
• Maitrise de l’utilisation d’un outil de gestion d’incidents et/ou gestion de parc
• Configuration/masterisation/réparation d’un poste de travail
• Connaissance téléphonie IP souhaitée
• Connaissances de base en gestion de réseaux souhaitée

Compétences transversales

Votre capacité à adapter votre discours à vos différents interlocuteurs, votre sens de l’écoute et de la pédagogie seront indispensables pour mener à bien vos missions.
Par ailleurs, vous faites preuve de réactivité, de rigueur, d’organisation.

Avantages :

• Télétravail
• 30 jours de congés payés
• RTT
• Mutuelle avantageuse
• Horaires variables
• Intéressement
• Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
• Carte restaurant (60% pris en charge)
• Avantages CSE