Technicien Système (H/F)

Henosis; Évreux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien Système pour rejoindre son équipe informatique. Vous serez responsable du support utilisateurs et de la gestion des équipements IT. Ce poste requiert une expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire, avec des compétences en diagnostic et résolution d'incidents.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans la fonction.
• Compétences en gestion des équipements IT.
• Capacité à documenter les interventions.

Responsabilités

• Prise d’appels et gestion des incidents de niveau 2.
• Déploiement et configuration de postes de travail.
• Maintenance et suivi du matériel.

Connaissances

Support et assistance utilisateurs

Diagnostic et résolution

Gestion des incidents de niveau 2

Accompagnement utilisateur

Suivi des procédures de sécurité

Outils

Active Directory

Description du poste

Dans le cadre d'une prestation pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Système (H/F) pour intervenir au sein de son équipe informatique. Vous serez chargé du support utilisateurs et de la gestion des équipements IT au quotidien.

Expérience

Minimum 2 ans d’expérience dans la fonction

Responsabilités

Support et assistance utilisateurs :

• Prise d’appels et gestion des incidents de niveau 2
• Diagnostic et résolution sur les environnements postes de travail, bureautique, téléphonie, imprimantes, écrans TV
• Accompagnement utilisateur et documentation des interventions

Interventions techniques sur site :

• Déploiement, configuration et renouvellement de postes de travail
• Maintenance et suivi du matériel (PC, imprimantes, téléphones, périphériques divers)
• Gestion des comptes et des droits via Active Directory
• Mise en place et gestion des GPO
• Suivi des procédures de sécurité et de conformité