Technicien Support Utilisateurs Retail N1 – Aide rapide

Free-Work; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Free-Work recherche un Technicien Support Utilisateurs N1 pour accompagner les collaborateurs des magasins dans la résolution des incidents et des demandes quotidiennes. Vous assurez l’assistance de premier niveau et veillez à la bonne utilisation des outils informatiques.

Ce poste est destiné à assurer la continuité de service dans un contexte retail, au sein d’un acteur majeur du secteur. Vous aimez aider les utilisateurs au quotidien et contribuer au bon fonctionnement de leur environnement

Qualifications

Responsabilités

• Au cœur de l'activité des magasins, vous accompagnez les collaborateurs dans la résolution de leurs incidents quotidiens et demandes.
• Vous intervenez en première ligne pour garantir la continuité de service et la bonne utilisation des outils informatiques.
• Rejoignez-nous pour cette mission au sein d'un acteur majeur du secteur du retail.

Description du poste

Free-Work recherche un Technicien Support Utilisateurs N1 pour accompagner les collaborateurs des magasins dans la résolution des incidents et des demandes quotidiennes. Vous assurez l’assistance de premier niveau et veillez à la bonne utilisation des outils informatiques.

Ce poste est destiné à assurer la continuité de service dans un contexte retail, au sein d’un acteur majeur du secteur. Vous aimez aider les utilisateurs au quotidien et contribuer au bon fonctionnement de leur environnement