Technicien Support Utilisateurs – Proximité et Déploiement

Bourges-Emplois; Bourges; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Randstad professional recherche pour son client un Technicien support utilisateurs (F/H) basé à Bourges. Vous intégrez une équipe et assurez l’assistance technique aux utilisateurs, en présentiel ou à distance, et vous gérez les demandes d’incident.

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience similaire et maîtrisez Windows, la suite bureautique et le réseau de base. Vous avez le sens du service, de l’aisance relationnelle et un esprit d’équipe indispensables pour mener à bien cette

Qualifications

• Formation Bac+2 et expérience similaire en support de proximité.
• Maîtrise des environnements postes de travail Windows, suite bureautique et réseau de base.
• Sens du service, aisance relationnelle et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Assurer l'assistance technique aux utilisateurs en présentiel ou à distance et gérer les incidents.
• Identifier et résoudre les pannes matérielles et logicielles.
• Installer, configurer et maintenir le parc informatique et déployer les nouveaux postes.
• Gérer les mises à jour, veiller à la sécurité et documenter les interventions et procédures.

Skills

Support utilisateurs

Windows

Réseau de base

Suite bureautique

Sens du service

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Education

Bac +2

Job description

Randstad professional recherche pour son client un Technicien support utilisateurs (F/H) basé à Bourges. Vous intégrez une équipe et assurez l’assistance technique aux utilisateurs, en présentiel ou à distance, et vous gérez les demandes d’incident.

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience similaire et maîtrisez Windows, la suite bureautique et le réseau de base. Vous avez le sens du service, de l’aisance relationnelle et un esprit d’équipe indispensables pour mener à bien cette