Technicien Support Utilisateurs & Formateur IT
Enaveyron
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Résumé du poste
NEOTI recherche un Technicien support utilisateurs / Formateur H/F pour intervenir chez nos clients et assurer le support technique sur site, par télémaintenance et téléassistance, avec déplacement chez les clients.
Vous formerez les utilisateurs sur les logiciels et applications NEOTI, créerez ou améliorerez les formations, et animerez des sessions pédagogiques. Des déplacements chez les clients sont prévus dans le cadre de la prestation.
Qualifications
- Bac+2 en lien avec l’informatique ou expérience équivalente.
- Expérience en support technique et formation.
- Déplacements clients prévus et disponibilité pour interventions sur site.
Responsabilités
- Assurer le dépannage et le support des utilisateurs.
- Former les utilisateurs et développer des ressources pédagogiques.
- Réaliser des migrations et pré-requis informatiques.
Connaissances
Formation
Description du poste
NEOTI recherche un Technicien support utilisateurs / Formateur H/F pour intervenir chez nos clients et assurer le support technique sur site, par télémaintenance et téléassistance, avec déplacement chez les clients.
Vous formerez les utilisateurs sur les logiciels et applications NEOTI, créerez ou améliorerez les formations, et animerez des sessions pédagogiques. Des déplacements chez les clients sont prévus dans le cadre de la prestation.
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