Technicien Support Utilisateur – SI & Parc Informatique

COMECA Group; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

COMECA recherche un Technicien Support Utilisateur (H/F) en CDI pour son site de Châtenoy-le-Royal, proche de Chalon-sur-Saône. Profil débutant ou autodidacte accepté, Bac ou Bac+2 informatique et anglais intermédiaire.

Rattaché au Responsable des Systèmes d’Informations, vous assurerez le support utilisateur, la gestion de parc et des outils métiers, et collaborerez avec la DSI sur incidents et projets IT.

Qualifications

• Formation souhaitée : Bac ou Bac +2 informatique.
• Langue: Anglais professionnel intermédiaire.
• Profil junior ou autodidacte accepté, with des réflexes informatiques et capacité à monter en compétences dans une DSI.

Responsabilités

• Support & Proximité : Gérer les incidents et les demandes utilisateurs, maintien du parc informatique.
• Gestion de Parc & Inventaires : Suivre les inventaires matériels et logiciels (licences, attribution).
• Support Outils Métiers : Prendre en charge les applications métiers et paramétrages, liaison avec éditeurs.
• Bras droit de la DSI : Aider l’équipe sur les pannes d’infrastructure (réseau/serveurs) en binôme avec les experts.
• Projets IT : Participer aux projets de déploiement, migrations et améliorations du SI.
• Sécurité & Process : Sensibiliser les utilisateurs et documenter les procédures de sécurité.

Connaissances

Support utilisateur

Diagnostic matériel

Gestion de parc informatique

Anglais intermédiaire

Formation

Bac ou Bac +2 Informatique

Description du poste

COMECA recherche un Technicien Support Utilisateur (H/F) en CDI pour son site de Châtenoy-le-Royal, proche de Chalon-sur-Saône. Profil débutant ou autodidacte accepté, Bac ou Bac+2 informatique et anglais intermédiaire.

Rattaché au Responsable des Systèmes d’Informations, vous assurerez le support utilisateur, la gestion de parc et des outils métiers, et collaborerez avec la DSI sur incidents et projets IT.