Technicien IT - Support Utilisateurs & Poste de Travail

Safran S.A.; Bourg-Charente; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Aerosystems, basé à Cognac, recherche un technicien(ne) support informatique pour renforcer l'équipe IT. Vous assurerez le support utilisateurs, le déploiement et la maintenance des postes de travail sous Windows, et contribuerez à la rédaction de procédures techniques.

Vous gérerez les comptes utilisateurs et les droits d'accès via Active Directory, et participerez à l'amélioration du service. Profil Bac+2 en informatique et 2 à 3 ans d'expérience exigé.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 en informatique, avec 2 à 3 ans d'expérience.
• Expérience en support utilisateurs et gestion du poste de travail Windows.
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Gérer le parc informatique: déploiement et maintenance des postes de travail.
• Supporter les utilisateurs: dépannage matériel et logiciel, formation et documentation.
• Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès (Active Directory et applications).

Connaissances

Support utilisateurs

Dépannage matériel et logiciel

Formation utilisateurs

Rédaction de procédures

Sens du service

Formation

Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT)

Outils

Active Directory

Description du poste

Safran Aerosystems, basé à Cognac, recherche un technicien(ne) support informatique pour renforcer l'équipe IT. Vous assurerez le support utilisateurs, le déploiement et la maintenance des postes de travail sous Windows, et contribuerez à la rédaction de procédures techniques.

Vous gérerez les comptes utilisateurs et les droits d'accès via Active Directory, et participerez à l'amélioration du service. Profil Bac+2 en informatique et 2 à 3 ans d'expérience exigé.