Technicien Support Utilisateur (H/F)

COMECA Group; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

COMECA recherche un Technicien Support Utilisateur (H/F) en CDI pour son site de Châtenoy-le-Royal, proche de Chalon-sur-Saône. Profil débutant ou autodidacte accepté, Bac ou Bac+2 informatique et anglais intermédiaire.

Rattaché au Responsable des Systèmes d’Informations, vous assurerez le support utilisateur, la gestion de parc et des outils métiers, et collaborerez avec la DSI sur incidents et projets IT.

Qualifications

• Formation souhaitée : Bac ou Bac +2 informatique.
• Langue: Anglais professionnel intermédiaire.
• Profil junior ou autodidacte accepté, with des réflexes informatiques et capacité à monter en compétences dans une DSI.

Responsabilités

• Support & Proximité : Gérer les incidents et les demandes utilisateurs, maintien du parc informatique.
• Gestion de Parc & Inventaires : Suivre les inventaires matériels et logiciels (licences, attribution).
• Support Outils Métiers : Prendre en charge les applications métiers et paramétrages, liaison avec éditeurs.
• Bras droit de la DSI : Aider l’équipe sur les pannes d’infrastructure (réseau/serveurs) en binôme avec les experts.
• Projets IT : Participer aux projets de déploiement, migrations et améliorations du SI.
• Sécurité & Process : Sensibiliser les utilisateurs et documenter les procédures de sécurité.

Connaissances

Support utilisateur

Diagnostic matériel

Gestion de parc informatique

Anglais intermédiaire

Formation

Bac ou Bac +2 Informatique

Description du poste

Technicien Support Utilisateur (H/F)

CDI Châtenoy-le-Royal Publié il y a 3 jours

Rejoignez un acteur engagé de la transition énergétique !

Chez COMECA, nous innovons chaque jour pour construire un avenir durable. Portés par une vision claire et ambitieuse, nous mettons notre expertise au service de solutions énergétiques performantes — Hydrogène vert, Renouvelables, Nucléaire, mobilités électriques et hydrogène… Nous contribuons, avec nos 1 000 collaborateurs en France et à l’international, à accélérer la décarbonation du monde, dans la continuité des objectifs Net Zéro 2050.

Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs fortes : innovation, responsabilité, cohésion, excellence, diversité et inclusion . C’est ce qui nous permet d’accompagner nos clients avec un haut niveau d’exigence et d’inventer chaque jour les solutions énergétiques de demain.

En un coup d’œil:

• Poste : Technicien support utilisateur (H/F) – CDI
• Lieu : Châtenoy-le-Royal (proche Chalon sur Saône)
• Profil : Bac ou Bac +2 Informatique
• Expérience : Profil débutant possible

Votre mission:

Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Informations, vous jouez un rôle clé dans la continuité de nos opérations. Vos principales responsabilités :

• Support & Proximité : Gérer les incidents, les demandes utilisateurs et assurer le maintien en condition opérationnelle du parc informatique.
• Gestion de Parc & Inventaires : Assurer un suivi rigoureux des inventaires matériels (flotte PC, périphériques, téléphonie) et logiciels (suivi des licences, attributions)
• Support Outils Métiers : Prendre progressivement en charge nos applications métiers (assistance avancée, paramétrages, lien avec les éditeurs).
• Bras droit de la DSI : Prêter main-forte à l’équipe sur la résolution de pannes d’infrastructure complexes (réseau, serveurs) en binôme avec nos experts.
• Projets IT : Participer activement aux projets de déploiement, de migration et d’amélioration continue de notre SI.
• Sécurité & Process : Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et documenter nos procédures.

Ce que nous recherchons:

• Formation souhaitée : Bac ou Bac +2 Informatique
• Langue souhaitée : Anglais professionnel intermédiaire
• Informatique souhaitée : Profil junior ou autodidacte accepté, à condition d’avoir de vrais réflexes informatiques ! Sans forcément justifier de longues années d’expérience, vous êtes parfaitement à l’aise pour configurer un poste, diagnostiquer un problème matériel ou comprendre un bug logiciel. Si vous êtes du genre «débrouillard(e)» avec une envie d’apprendre et de structurer vos connaissances au sein d’une DSI

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un groupe français à dimension internationale .
• Évoluer dans un secteur innovant , au cœur des enjeux énergétiques de demain.
• Participer à des projets ambitieux et porteurs de sens.
• Rejoindre une entreprise qui valorise la diversité , l’équité et l’inclusion.

Envie d’un nouveau challenge ?

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer activement à la transition énergétique, n’attendez plus : rejoignez-nous !

Notre politique d’embauche chez COMECA vise à améliorer la représentation de la diversité au sein des effectifs. Conscients qu’il s’agit d’une force, nous nous engageons à étudier toutes les candidatures de manière équitable et à donner les mêmes chances à tous les candidats à profils équivalents.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploi Informatique