Technicien Support Utilisateur – CDI Limours, Formation

Econocom; France; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle familiale

Prévoyance

Tickets restaurant

Remboursement transport 50%

RTT

Plan d’épargne

CSE et activités

Résumé du poste

Econocom recherche un Technicien Support Utilisateurs pour intervenir à Limours. Le poste est en CDI et implique l’installation et la mise en production d’équipements informatiques, la maintenance et le support des utilisateurs face aux incidents.

Vous assurez le diagnostic des dysfonctionnements matériels et logiciels, la traçabilité des interventions et le maintien opérationnel de l’environnement IT, avec une expérience client et un esprit d’équipe prononcé.

Qualifications

• Installation et mise en production des équipements informatiques.
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et/ou logiciels.
• Assurer le support et l’assistance aux utilisateurs lors des incidents.

Responsabilités

• Assurer le suivi et la traçabilité des interventions.
• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles de l’environnement informatique.
• Respecter les procédures et consignes en vigueur lors des interventions.
• Préparer, installer et configurer les équipements.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements après intervention.
• Gérer les incidents techniques et réaliser les actions correctives nécessaires.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Autonomie

Proactivité

Description du poste

Econocom recherche un Technicien Support Utilisateurs pour intervenir à Limours. Le poste est en CDI et implique l’installation et la mise en production d’équipements informatiques, la maintenance et le support des utilisateurs face aux incidents.

Vous assurez le diagnostic des dysfonctionnements matériels et logiciels, la traçabilité des interventions et le maintien opérationnel de l’environnement IT, avec une expérience client et un esprit d’équipe prononcé.