Technicien support/Technicienne support (mi-temps)

DCS EASYWARE; Brest; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Primes

Participation

CE

Paniers repas

Parcours de formation

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien support à mi-temps à Brest. Vous interviendrez sur des incidents matériels et logiciels et assurerez le support VIP. Les candidats doivent avoir au moins 1 an d'expérience en support et être à l'aise avec Windows, Office 365, et Active Directory. Les avantages incluent un environnement de travail bienveillant et des formations internes. Ce poste nécessite des déplacements sur plusieurs sites.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en support utilisateurs.
• Aisance sur Windows 10/11 et Office 365.
• Autonomie et sens du service requis.

Responsabilités

• Intervenir sur les incidents matériels et logiciels.
• Installer et configurer les équipements et logiciels.
• Assurer le support VIP et mettre à jour la CMDB.

Connaissances

Windows 10/11

Office 365

Active Directory

Outils de ticketing

Support utilisateurs

Formation

Formation informatique

Description du poste

Technicien support/Technicienne support (mi-temps)

Nous proposons un poste à mi‑temps en support de proximité, combinant assistance, déploiement et gestion du parc IT. Vos missions principales :

• Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques, smartphones).
• Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels (Windows, O365, outils métiers).
• Réaliser les opérations IMACD et participer aux déploiements projets.
• Assurer le support VIP et la mise à jour de la CMDB et de l’inventaire.
• Préparer et livrer les postes et terminaux mobiles sur site.

Ce poste fait l'objet de déplacements sur d’autres sites.

De formation informatique, vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience en support utilisateurs.

À l’aise sur Windows 10/11, Office 365, Active Directory et les outils de ticketing, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens du service.

Vous êtes dynamique, autonome et aimez être en contact direct avec les utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Environnement bienveillant et esprit d’équipe
• Missions variées et évolutives
• Parcours de formation et évolution interne
• Avantages attractifs : primes, participation, CE, paniers repas

Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes !

• Un premier échange téléphonique avec l’un(e) de nos recruteurs.
• Un entretien en visio pour discuter de vos ambitions.
• Une rencontre métier avec l’un de nos managers opérationnels.
• Bienvenue chez DCS !