Technicien support itinérant

DCS EASYWARE; Trappes; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes

Participation

CE

Paniers repas

Parcours de formation

Job summary

Une entreprise de services informatiques basée à Trappes recherche un technicien de support IT. Vous serez chargé d'intervenir sur les incidents matériels et logiciels, d'installer et maintenir les équipements, et assurer le support VIP. Idéalement, vous avez une formation en informatique et au moins un an d'expérience en support utilisateurs. Des déplacements fréquents sont à prévoir. Des avantages attractifs sont offerts.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en support utilisateurs.
• Aisance sur Windows 10/11 et Office 365.
• Rigueur, autonomie et sens du service requis.

Responsibilities

• Intervenir sur les incidents matériels et logiciels.
• Installer et configurer les équipements et logiciels.
• Assurer le support VIP et mettre à jour la CMDB.

Skills

Support utilisateurs

Windows 10/11

Office 365

Active Directory

Outils de ticketing

Education

Formation informatique (Bac à Bac+2)

Tools

CMDB

Job description

Vous aimez le terrain et le contact utilisateur ? Rejoignez une mission de support de proximité alliant assistance, déploiement et gestion du parc IT.

• Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques, smartphones).
• Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels (Windows, O365, outils métiers).
• Réaliser les opérations IMACD et participer aux déploiements projets.
• Assurer le support VIP et la mise à jour de la CMDB et de l’inventaire.
• Préparer et livrer les postes et terminaux mobiles sur site.
• Déplacements fréquents à prévoir sur d’autres sites (permis B requis).

Votre profil:

De formation informatique (Bac à Bac+2), vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience en support utilisateurs. À l’aise sur Windows 10/11, Office 365, Active Directory et les outils de ticketing, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens du service.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Environnement bienveillant et esprit d’équipe
• Missions variées et évolutives
• Parcours de formation et évolution interne
• Avantages attractifs : primes, participation, CE, paniers repas