Technicien Support Proximité - CDI Toulouse, Télétravail

E.Leclerc Crozon; Toulouse; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 82 jours/an

RTT 20 jours

Intéressement et participation

13e mois

Restaurant d'entreprise

Mobilité durable

Job summary

Infomil, filiale informatique du groupe E. Leclerc, recherche un technicien de support proximité pour accompagner les collaborateurs sur les infrastructures systèmes et réseaux à Toulouse.

Vous intervenez sur les postes, la visioconférence et la téléphonie, et vous participez à la maintenance et à l’amélioration continue des outils. CDI, sur site, équipe dynamique et formation assurée.

Qualifications

• Formation informatique Bac+2/+3 ou équivalent.
• Expérience significative en support technique et en infrastructure.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
• Souci de la disponibilité et de la continuité de service.

Responsibilities

• Assurer le support de proximité sur Toulouse et distance pour les autres agences.
• Résoudre incidents systèmes, réseaux, matériels et logiciels.
• Accompagner les utilisateurs sur les outils collaboratifs.
• Assurer l'assistance visioconférence et téléphonie en salle.
• Gérer les demandes via l’outil de tickets et documenter.
• Installer postes et équipements et réaliser le brassage informatique.
• Collaborer avec les ingénieurs et escalades.

Skills

Support technique

Réseaux et systèmes

Autonomie

Esprit d'équipe

Organisation

Education

Bac+2 / Bac+3 informatique

Tools

Windows Server 2016/2019/2025

Windows 10

VMware

AHV

Outlook/Zimbra/Office/Google Workspace

Réseaux et téléphonie

Active Directory

Job description

Infomil, filiale informatique du groupe E. Leclerc, recherche un technicien de support proximité pour accompagner les collaborateurs sur les infrastructures systèmes et réseaux à Toulouse.

Vous intervenez sur les postes, la visioconférence et la téléphonie, et vous participez à la maintenance et à l’amélioration continue des outils. CDI, sur site, équipe dynamique et formation assurée.