Technicien Support Proximité

HELPLINE; Vitré; Vor Ort; EUR 25.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HELPLINE recrute un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner les utilisateurs sur site dans un environnement industriel. Vous assurez le support, traitez les incidents via le ticketing et intervenez sur le matériel et les logiciels.

Profil Bac+2 en informatique avec première expérience en support; maîtrise Windows 10/11, Office 365 et Active Directory; démarrage ASAP; CDI à pourvoir sur site.

Qualifikationen

• Formation Bac à Bac+2 en informatique.
• Première expérience réussie en support de proximité.
• Bonne connaissance des environnements Windows 10/11, Office 365 et Active Directory.

Aufgaben

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
• Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Installer, configurer et renouveler les postes de travail, imprimantes et périphériques.

Kenntnisse

Support technique

Windows 10/11

Office 365

Active Directory

Ausbildung

Bac à Bac+2 en informatique

Tools

Outil de ticketing

Jobbeschreibung

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, je recherche un Technicien Support de Proximité H/F.

Les missions :

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
• Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Installer, configurer et renouveler les postes de travail, imprimantes et périphériques.

Profil recherché :

• Formation Bac à Bac+2 en informatique.
• Première expérience réussie en support de proximité
• Bonne connaissance des environnements Windows 10/11, Office 365 et Active Directory.

Lieu : Site industriel

Contrat : CDI / Mission longue durée

Démarrage : Dès que possible (ASAP)