Technicien Support de Proximité - Itinérance (H/F)

DCS EASYWARE; Metz; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes

Participation

Comité d’Entreprise

Paniers repas

Job summary

DCS EASYWARE recherche un technicien support utilisateurs sur site pour intervenir sur les incidents matériels et logiciels et assurer le déploiement des postes et équipements.

Vous interviendrez sur Windows 10/11, Office 365 et Active Directory, avec des missions variées, un esprit d’équipe et des possibilités de formation interne. Permis B requis pour les déplacements entre sites et travail sur site.

Qualifications

• Expérience minimale d’1 an en support utilisateurs.
• Maîtrise de Windows 10/11, Office 365 et Active Directory.
• Rigueur, autonomie et sens du service reconnus.

Responsibilities

• Intervenir sur incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques, smartphones).
• Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels (Windows, O365, outils métiers).
• Réaliser les opérations IMACD et participer aux déploiements projets.
• Assurer le support VIP et la mise à jour de la CMDB et de l’inventaire.
• Préparer et livrer les postes et terminaux mobiles sur site.
• Déplacements fréquents à prévoir sur d’autres sites (permis B requis).

Skills

support utilisateurs

Windows 10/11

Active Directory

Office 365

Rigueur

Autonomie

Sens du service

Education

Bac à Bac+2

Tools

Windows 10/11

Office 365

Active Directory

Ticketing tools

Job description

Vous aimez le terrain et le contact utilisateur ? Rejoignez une mission de support de proximité alliant assistance, déploiement et gestion du parc IT.

• Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques, smartphones).
• Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels (Windows, O365, outils métiers).
• Réaliser les opérations IMACD et participer aux déploiements projets.
• Assurer le support VIP et la mise à jour de la CMDB et de l’inventaire.
• Préparer et livrer les postes et terminaux mobiles sur site.
• Déplacements fréquents à prévoir sur d’autres sites (permis B requis).

De formation informatique (Bac à Bac+2), vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience en support utilisateurs. À l’aise sur Windows 10/11, Office 365, Active Directory et les outils de ticketing, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens du service.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Environnement bienveillant et esprit d’équipe
• Missions variées et évolutives
• Parcours de formation et évolution interne
• Avantages attractifs : primes, participation, CE, paniers repas