Technicien Support N2 IT Industriel | ServiceNow Onboarding

Actual group; Cognac; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un technicien(ne) support N2 (F/H) pour un contrat d'intérim de 18 mois à Cognac, sur site client. Rattaché à la DSI, vous garantissez le support et les activités liés à ServiceNow, CMDB et aux environnements industriels du site.

Diplômé(e) d’un Bac+2 en informatique, vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire, et maîtrisez l’anglais technique. Le permis B est indispensable pour rejoindre l’équipe sur site.

Qualifications

• Bac+2 en informatique minimum.
• Première expérience sur un poste similaire de 5 ans minimum.
• Anglais technique (oral et écrit).
• Permis B exigé.

Responsabilités

• Renseigner et tenir à jour la CMDB de ServiceNow.
• Gérer le déploiement des logiciels propres au site.
• Gérer le parc de téléphonie portable et les cartes SIM avec les achats centraux.
• Gérer le parc de terminaux mobiles et les expéditions du magasin.
• Gérer la solution Pallet Tracking (stockage/expédition) et RFID.
• Gérer les onboarding/offboarding en lien avec les RH et ServiceNow.
• Gérer le parc de clients légers en production pour MES.
• Assurer le support via le système de ticketing du contrat.

Connaissances

Anglais technique

Cybersécurité

Technique IT

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

ServiceNow

CMDB

Teams

SharePoint

HP/Aruba switches

Description du poste

Actual Talent recherche un technicien(ne) support N2 (F/H) pour un contrat d'intérim de 18 mois à Cognac, sur site client. Rattaché à la DSI, vous garantissez le support et les activités liés à ServiceNow, CMDB et aux environnements industriels du site.

Diplômé(e) d’un Bac+2 en informatique, vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire, et maîtrisez l’anglais technique. Le permis B est indispensable pour rejoindre l’équipe sur site.