Technicien support kiosque it (H/F)

Actual Talent; Nanterre; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Remboursement 50% transports

Résumé du poste

Actual Talent recrute pour son client des techniciens support kiosque/proximité H/F pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Nanterre. Début rapide, rémunération 28–30k€ annuels, avantages : carte restaurant et 50% des transports. Le poste implique l'accueil sur 4 sites, l'assistance, la remise de matériels et le suivi d'incidents.

Le poste est évolutif vers un CDI. Le site principal se situe à Nanterre et les autres sites sont à proximité.

Responsabilités

• Accueil des utilisateurs sur 4 sites différents
• Prise en charge des demandes d'assistance et dépannages
• Préparation et remise de matériels (PC, Smartphone) aux collaborateurs
• Ouverture et suivi des incidents, escalade si nécessaire
• Gestion du matériel remis/reçu et mise à jour du parc
• Suivi des activités sur l'outil de gestion et mise à jour des référentiels
• Enrôlement de smartphones et paramétrage de PC

Description du poste

Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, plusieurs techniciens support kiosque/proximité F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Nanterre. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28/30k€. Avantages : carte restaurant + 50% des transports

Vos missions principales seront :

• L'accueil des utilisateurs sur 4 différents sites
• La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
• La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
• L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
• La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)
• Le suivi d'activités sur l'outil de gestion
• La mise à jour des différents référentiels
• L’enrôlement de smartphones, paramétrage de PC

Environnement Technique : Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

Le poste est à pourvoir en intérim avec possibilité d'évoluer vers un CDI.

Le site principal est à Nanterre et les autres sites sont proches.