Technicien support kiosque it (F/H)

France Travail; France; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant +50% transports en 1/

Base de salaire 27/28k EUR

Résumé du poste

France Travail recrute pour son client des techniciens support kiosque (F/H) sur Paris 7e ou Paris 13e, en intérim de 6 mois renouvelable, démarrage dès que possible.

Vos missions: prendre en charge les sollicitations (incident ou demande), les enregistrer dans l’outil ITSM, les qualifier et les résoudre, alerter le management en cas d’incident majeur et escalader selon le processus. Maintien des stocks et installation éventuelle du matériel.

Qualifications

• Expérience non nécessaire; débutant accepté.
• Solides capacités d’écoute et de communication.

Responsabilités

• Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande).
• Enregistrer les sollicitations dans l’outil ITSM et les qualifier.
• Résoudre les sollicitations et alerter le management en cas d’incident majeur.

Connaissances

Support technique

Outils

ITSM

Description du poste

Publié le 10 septembre 2026

Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, plusieurs techniciens support kiosque (F/H) sur Paris 7 ou Paris 13 pour une mission en intérim de 6 mois renouvelable.date de démarrage: dès que possibleavantage: carte restaurant +50% des transports en commun base de salaire 27/28kEURMissions:Prendre en charge les sollicitations (incident ou demande)Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSMQualifier les sollicitationsRésoudre les sollicitationsAlerter son management en cas de suspicion d'un incident majeurEscalader les sollicitations en respectant le processusMaintenir la base de connaissance de son périmètreRespecter les consignes client et SLACommuniquer vers les utilisateursGérer et maintenir le(s) stock(s) à jourGérer le cycle de vie du matériel dans le(s) stock(s)Réaliser les inventairesTraiter les interventions sur divers périmètres (bureautique, salle de visio conférence, imprimantebr />Installation de matériel

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

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