Technicien Support IT - Windows & Réseaux

Free-Work

Trévoux

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 6 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Free-Work recherche un.e Technicien.ne Support pour intervenir à Trévoux et sur le site de Rillieux-la-Pape, afin d’assurer l’assistance et le bon fonctionnement des postes et infrastructures de premier niveau.

Vous diagnostiquer les incidents 1er et 2e niveau, maintenir Windows 10/11, et garantir la disponibilité de Microsoft 365 et des périphériques. Vous interviendrez également sur serveurs, réseaux, téléphonie et visioconférence.

Qualifications

Assistance et support utilisateur de niveau 1 et 2.
Diagnostic et résolution d'incidents et suivi des tickets.
Maintenance des postes Windows 10/11 et gestion des périphériques.
Gestion de Microsoft 365 et des périphériques.
Interventions sur serveurs et équipements réseau.
Support téléphonie et visioconférence.
Mise à jour et fiabilisation de l'inventaire CMDB et stock informatique.

Responsabilités

Répondre aux demandes d'assistance et diagnostiquer les incidents de niveaux 1 et 2; suivi des tickets.
Installer et maintenir les postes Windows 10/11; prendre en charge les incidents matériels et logiciels.
Assurer la disponibilité de Microsoft 365 et des périphériques.
Réaliser des interventions sur serveurs et équipements réseaux et contribuer à la continuité des services.
Assister les utilisateurs par téléphone ou à distance; configurer la téléphonie et la visioconférence.
Mettre à jour l'inventaire CMDB et gérer le stock informatique.