Technicien Support IT — Sur Site, Véhicule fourni

DCS EASYWARE; Aix-en-Provence; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

Job summary

Free-Work recherche un technicien support de proximité pour assurer l’assistance technique sur site auprès des utilisateurs et du matériel informatique. Vous travaillerez au sein d’une équipe IT et participerez à l’installation et au maintien des postes (Windows, Office 365, outils métiers, VPN).

Vous serez également en charge de l’inventaire, de la gestion des comptes et de l’accompagnement des utilisateurs. Véhicule de service inclus pour déplacements professionnels.

Qualifications

• Compétences en support technique sur postes de travail et périphériques.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Gestion du parc informatique: inventaire, mises à jour et prêts.
• Gestion des comptes utilisateurs et droits d’accès.

Responsibilities

• Accueillir et diagnostiquer les incidents utilisateurs sur site.
• Installer et maintenir Windows, Office 365 et outils métiers.
• Gérer l’inventaire, les mises à jour et les prêts du matériel.
• Créer des comptes utilisateurs et gérer les droits (AD, messagerie).
• Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
• Collaborer avec les équipes pour les escalades et projets IT.
• Maintenir la satisfaction utilisateur et assurer un suivi clair.

Skills

Support technique

Diagnostique et résolution d'incidents

Gestion du parc informatique

Rédaction de documentation

Tools

Windows

Office 365

Active Directory

VPN

Job description

Free-Work recherche un technicien support de proximité pour assurer l’assistance technique sur site auprès des utilisateurs et du matériel informatique. Vous travaillerez au sein d’une équipe IT et participerez à l’installation et au maintien des postes (Windows, Office 365, outils métiers, VPN).

Vous serez également en charge de l’inventaire, de la gestion des comptes et de l’accompagnement des utilisateurs. Véhicule de service inclus pour déplacements professionnels.