Technicien Support IT VIP (N2) – Service & Proximité

KAN CONSULTING SERVICES; Malakoff; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

35 heures

Travail en journée

VIP support

Résumé du poste

KAN CONSULTING SERVICES recherche un Technicien support informatique VIP H/F en CDI à Malakoff, Île-de-France, pour intervenir auprès des utilisateurs de la Direction Générale et des grands comptes. Vous préparerez et installerez les équipements, configurerez les postes et assurerez le support de proximité.

Vous diagnostiquerez les incidents, accompagnerez les utilisateurs dans leur environnement, suivrez les interventions et veillerez à la sécurité et à la qualité de service, avec une

Qualifications

• 3 ans d'expérience indispensable.
• Expérience en environnement VIP ou grands comptes appréciée.
• CDI 35h/semaine, travail en journée.

Responsabilités

• Préparer et installer les équipements destinés aux utilisateurs VIP.
• Assurer le bon fonctionnement des postes hardware et software.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
• Fournir un support de proximité et suivre les interventions jusqu'à la résolution.
• Veiller au respect des procédures et de la sécurité sur le site.

Connaissances

Analyser / résoudre problème

Configurer poste de travail

Dépanner équipements informatiques

Description du poste

KAN CONSULTING SERVICES recherche un Technicien support informatique VIP H/F en CDI à Malakoff, Île-de-France, pour intervenir auprès des utilisateurs de la Direction Générale et des grands comptes. Vous préparerez et installerez les équipements, configurerez les postes et assurerez le support de proximité.

Vous diagnostiquerez les incidents, accompagnerez les utilisateurs dans leur environnement, suivrez les interventions et veillerez à la sécurité et à la qualité de service, avec une