Technicien Support IT N2 | ServiceNow & IMACs

Manpower, Inc.; Tarbes; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un Technicien support informatique N2 (H/F). Au sein de l'équipe prestataire de notre client, vous assurez les missions suivantes : Vous prenez en charge des tickets demandés via l'outil service Now, des IMACS, préparez les postes de travail ; masterisation et personnalisation puis remise du poste à l'utilisateur.

De diplôme niveau Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience confirmée de 2 ans minimum au poste de technicien

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en informatique requis.
• Expérience confirmée de 2 ans minimum au poste de technicien support informatique N2.
• Expérience en assistance utilisateurs, utilisation de l’outil Service Now et environnement iMac.

Responsibilities

• Vous prenez en charge des tickets via Service Now et des IMACS.
• Vous préparez les postes de travail ; masterisation et personnalisation puis remise à l’utilisateur.
• Vous prenez des RDV avec les utilisateurs et clôturez les tickets via Service Now.

Skills

Flexibilité

Bon communicant

Polyvalence

Education

Bac+2 en informatique

Tools

ServiceNow

IMACS

Job description

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un Technicien support informatique N2 (H/F). Au sein de l'équipe prestataire de notre client, vous assurez les missions suivantes : Vous prenez en charge des tickets demandés via l'outil service Now, des IMACS, préparez les postes de travail ; masterisation et personnalisation puis remise du poste à l'utilisateur.

De diplôme niveau Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience confirmée de 2 ans minimum au poste de technicien