Technicien Support Informatique N2 H/F

Manpower, Inc.; Tarbes; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un Technicien support informatique N2 (H/F). Au sein de l'équipe prestataire de notre client, vous assurez les missions suivantes : Vous prenez en charge des tickets demandés via l'outil service Now, des IMACS, préparez les postes de travail ; masterisation et personnalisation puis remise du poste à l'utilisateur.

De diplôme niveau Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience confirmée de 2 ans minimum au poste de technicien

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en informatique requis.
• Expérience confirmée de 2 ans minimum au poste de technicien support informatique N2.
• Expérience en assistance utilisateurs, utilisation de l’outil Service Now et environnement iMac.

Responsibilities

• Vous prenez en charge des tickets via Service Now et des IMACS.
• Vous préparez les postes de travail ; masterisation et personnalisation puis remise à l’utilisateur.
• Vous prenez des RDV avec les utilisateurs et clôturez les tickets via Service Now.

Skills

Flexibilité

Bon communicant

Polyvalence

Education

Bac+2 en informatique

Tools

ServiceNow

IMACS

Job description

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F). Au sein de l'équipe prestataire de notre client, vous assurez les missions suivantes :

• Vous prenez en charge des tickets demandés via l'outil service Now.
• Vous prenez en charge des IMACS.
• Vous préparez les postes de travail ; masterisation et personnalisation puis remise du poste à l'utilisateur.?
• Vous prenez des RDV avec les utilisateurs et clôturez les tickets via l'outil service Now.

De diplôme niveau Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience confirmée de 2 ans minimum au poste de technicien support informatique N2. Vous possédez une expérience en assistance utilisateurs, utilisation de l'outil Service Now et environnement iMac.

- Flexible : capacité d'adaptation aux évolutions rapides de l'environnement client

- Bon communiquant : qualités d'écoute afin d'assister efficacement les utilisateurs/interlocuteurs

- Polyvalence : sens de l'organisation, de la planification et de la gestion multitâches

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Date début : 16-11-2026

Durée : 1 mois renouvelable